DIGITAAL VERSNELLEN

Terwijl in het begin van deze eeuw pen en papier nog de boventoon voerden heeft digitale technologie inmiddels iedere sector veranderd.

Om ook in de toekomst een rol te kunnen blijven spelen digitaliseren KMO's hun bedrijfsprocessen en professionaliseren zij hun e-commerce activiteiten. Digitale transformatie staat bovenaan de agenda van vrijwel iedere onderneming.

EMAKERS helpt u om met behulp van nieuwe technologieën en werkwijzen meer resultaat te behalen uit uw verkoop- en service activiteiten. Nadat wij samen met u duidelijke commerciële ambities hebben opgesteld, nemen we graag de eindverantwoordelijkheid op om deze van A tot Z te realiseren.

» Lees verder over EMAKERS

WIJ DELEN ONZE EXPERTISE

Wij verwelkomen u graag als abonnee op onze maandelijkse nieuwsbrief waarin we praktische inzichten met u delen. U kunt uzelf ieder moment weer afmelden.

SAMEN SNELLER GROEIEN

Veel van onze diensten kunnen wij u aanbieden op basis van een prestatie gebaseerde samenwerking. U verdient goed, wij verdienen goed.

Lees verder

CONTINUITEITS-
GARANTIE

Omdat continuiteit voor ons cruciaal is, begrijpen we dat dat voor u ook is. Wanneer u kiest voor (een servicecontract van) EMAKERS, bieden wij u u daarom standaard tal van voordelen.

Lees verder

HET BESCHERMEN
VAN PRIVACY

EMAKERS' langetermijnfocus is altijd al een belangrijk motief geweest om de persoonlijke gegevens van onze klanten, hun klanten (waarvan we het privilege hebben om ze te verwerken) en onze werknemers te beschermen.

Lees verder

LIGHTS, CAMERA, ACTION!

Bij EMAKERS worden we regelmatig uitgenodigd om onze kennis, ervaring en inzichten te delen. Vind hieronder onze laatste bijdragen, tips & tricks, belangrijke servicemededelingen en openbare presentaties en abonneer uzelf op onze nieuwsbrief of volg ons op social media om bij te blijven.

Een ruimere selectie van onze presentaties is aanvullend gepubliceerd op onze pagina met presentaties. In 2019 plannen we een reeks originele en ongesneden videointerviews te houden met experts en technologieleveranciers.

CONSUMENTENONDERZOEK GFK: IT’S ALL ABOUT MOBILE

Op woensdag 15 januari vond Shopping Time plaats, een evenement voor de Shopping Tomorrow e-commerce experts in Nederland. Tijdens het evenement presenteerde de onderzoeksorganisatie GfK onder meer de resultaten van haar onderzoek naar toekomstig B2C koopgedrag. In 2022 verwacht de Nederlandse consument zo’n 35 procent van zijn totale uitgave te besteden via online verkoopkanalen.

Aan het onderzoek dat begin oktober in opdracht van Shopping Tomorrow werd uitgevoerd deden meer dan 5.000 Nederlandse consumenten mee. De volledige publicatie is gratis downloadbaar via www.shoppingtomorrow.nl.

MOBILE FIRST WORDT WERKELIJKHEID

Dat steeds meer internetgebruik via de smartphone plaatsvindt heeft weinig overtuigingskracht nodig. Wanneer u kijkt naar uw eigen internetgebruik vandaag versus vijf jaar geleden, dan zal dat waarschijnlijk niet anders zijn. Talloze websites, waaronder bijvoorbeeld Google, rapporteerden in het verleden al dat meer dan 50 procent van hun gebruikers dat doen middels een mobiele telefoon. De mobiele telefoon heeft talloze voordelen ten opzichte van (bijvoorbeeld) een desktop PC. Zo kent de mobiele telefoon vaak bijvoorbeeld de locatie van de gebruiker en is deze uitgerust met talloze sensors en (vaak zelfs twee) cameralenzen.

Veel bedrijven zijn daarom langzaam aan het opschuiven naar een zogenaamde mobile first strategie, waarbij voornamelijk de gebruikservaring via een mobiele telefoon centraal staat.

Het is fijn dat GfK deze trend ook bewust heeft onderzocht kijkende naar de consument in Nederland. Terwijl de algemene resultaten deze verschuiving laat zien, tonen de resultaten voor de leeftijdsgroep 15 tot 34 jaar dat deze verschuiving al heeft plaatsgevonden. Zo’n 94 procent van deze leeftijdsgroep kocht in het afgelopen jaar iets online, waarvan 70 procent van de ondervraagden ook hun mobiele telefoon gebruikt voor online aankopen.

alles-wordt-mobiel

NAAR EEN VERBETERDE MOBIELE GEBRUIKSERVARING

Terwijl mobile commerce de online verkoop hard verder doet groeien lijkt de groei voornamelijk tegen te worden gehouden door de praktische beperkingen van het toestel. De gemiddelde smartphone bestaat uit een klein touch screen waardoor de details in productafbeeldingen soms moeilijk zichtbaar zijn en het invullen van velden ook niet makkelijk is.

EMAKERS vermoed dat het percentage aankopen via de mobiele telefoon meer zal toenemen dan de consument momenteel aangeeft. Een reeks aan technologieën staat immers klaar om binnen vijf jaar dergelijke hindernissen substantieel te verminderen. Denk hierbij dan bijvoorbeeld aan spraak- en beeldherkenning of de doorontwikkeling van single click mobile pay.

DE E-COMMERCE XPO 2017

Op 6 en 7 november vindt de E-commerce Xpo plaats. Direct naast de Kortrijk Xpo zullen de e-commerce experts van EMAKERS beschikbaar zijn voor een persoonlijk adviesgesprek.

DE MEESTE WEBSHOPS STAAN TE KOOP

Het is relatief eenvoudig om een webshop te bouwen of het assortiment op een marktplaats als Bol.com of Amazon te plaatsen. Wanneer uw gamma online staat begint het echte werk pas. Klanten moeten uw aanbod vinden en ertoe verleid worden deze aan te kopen. Dit is een tijdsintensieve activiteit waarbij u ook nog eens slimmer moet zijn dan de gekende e-commerce giganten. Als resultaat stoppen veel webshops binnen twee jaar en staat het merendeel van de (kleine) webshops momenteel (stil) te koop.

Is uw webshop levensvatbaar?

De realiteit toont ons dat de meeste productaankopen nu al een online component hebben (een product wordt wellicht nog offline gekocht, maar uw klant oriënteert zich online) en in de toekomst de meeste aankopen online zullen plaatsvinden. Winkelstraten verdwijnen en voor de traditionele winkelier bestaat geen toekomst.

Voor de meeste webshops kost het enkele maanden en meerdere verkoopacties om de motor draaiende te krijgen. Uw potentiele klanten kennen uw webshop nog niet of kleine bugs veroorzaken frictie bij de aankoop. Hoe uniek uw product ook is – uw klant moet uw product eerst vinden en daarna ook echt uniek vinden. En de realiteit is ook dat er online talloze – unieke – alternatieven beschikbaar zijn binnen een enkele klik. U kan het beste voor uw eerste operationele jaar een minimaal even groot budget reserveren voor de exploitatie van uw webshop als de ontwikkeling van uw webshop.

Wanneer een webshop langdurig minder dan 25 verkopen per week realiseert, dan is het moeilijk deze te doen renderen. De traditionele winkelier die er een webshop ‘bij’ doet, bijvoorbeeld, zal steeds minder in staat zijn deze ook daadwerkelijk rendabel te maken. Zijn digitale activiteiten kunnen zich beter richten op het uitbouwen van zijn (lokale) klantrelatie. Veel webshops zijn ook me too producten met een dubieuze meerwaarde.

In 2018 zal een grote shake out plaatsvinden van dit type standaard webshops. De groten worden groter en de kleinen verdwijnen of consolideren. Producenten met een relatief lage online présence dienen zeker te overwegen om een bestaande webshop, die goed presteert in zoekmachines, over te nemen. Veel webshopeigenaren zullen echter ondervinden dat hun activiteit niet verkoopbaar is aan een derde partij.

Staat uw webshop te koop?

EMAKERS is geïnteresseerd in de overname van webshops die langer bestaan dan twee jaar en gebouwd zijn op WooCommerce, Magento of Shopware. Contacteer ons wanneer uw webshop aan deze voorwaarden voldoet.

Overweegt u een webshop te kopen?

De overname van een bestaande webshop kan voor producenten een eenvoudige en snelle start betekenen. Uiteraard is het dan wel van groot belang om uw aankoop naar de juiste waarde in te schatten. EMAKERS kan u van advies voorzien of de webshop waarin u geïnteresseerd bent systematisch te analyseren via onze E-commerce Audit of E-commerce Audit Light.

EMAKERS helpt KMO's om met behulp van nieuwe technologieën en werkwijzen meer resultaat te behalen uit hun verkoop- en service activiteiten. Wij werken samen met verschillende sectororganisaties en zijn lid van VOKA (Vlaams netwerk van ondernemingen) en Feweb (Federatie van webbureaus). » Lees verder over EMAKERS

© 2016 - 2019 EMAKERS. Algemene voorwaarden & privacybeleid.